يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام موقعنا أو طلب منتجاتنا. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
آخر تحديث: 4 أكتوبر 2025
موقع dakhlamajalis.com (المشار إليه فيما يلي بـ "الموقع") هو منصة إلكترونية تابعة لـ الداخلة مجالس، متخصصة في تصميم وبيع المجالس الصحراوية المغربية التقليدية.
الاسم التجاري: الداخلة مجالس
العنوان: حي الوحدة خلف جردة 14 غشت - الداخلة، المملكة المغربية
البريد الإلكتروني: contact@dakhlamajalis.com
الهاتف: 0657059044+
تخضع هذه الشروط للقانون المغربي، ولا سيما القانون رقم 31-08 المتعلق بحماية المستهلك والقانون رقم 53-05 المتعلق بالتبادل الإلكتروني للمعطيات القانونية.
نقدم الخدمات التالية من خلال موقعنا:
بيع المنتجات الفردية: گلسة، وسادات، كودوار (مساند) وغيرها من القطع التقليدية
تصاميم مخصصة: حساب ذكي للمجالس حسب القياسات المقدمة من العميل
استشارات: نصائح حول اختيار وتصميم المجالس
ملاحظة هامة جداً: موقعنا لا يقوم بمعالجة المدفوعات المالية. نحن نجمع طلباتكم فقط، ويتم الاتفاق على الدفع والتسليم مباشرة بين العميل والشركة عن طريق التواصل الهاتفي أو البريد الإلكتروني. الدفع يتم عند الاستلام أو بعد الاتفاق المباشر.
تتم عملية الطلب على النحو التالي:
اختيار المنتجات أو التصميم
العميل يختار المنتجات أو يستخدم أداة الحساب الذكي للحصول على تصميم مخصص
إرسال الطلب
العميل يملأ نموذج الطلب بمعلومات الاتصال والتوصيل
التواصل المباشر
نتواصل مع العميل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب ومناقشة التفاصيل والأسعار
الاتفاق على الدفع
يتم الاتفاق على طريقة الدفع (عند الاستلام، تحويل بنكي، إلخ) والموعد المتوقع للتسليم
التصنيع والتوصيل
نقوم بتصنيع الطلب حسب المواصفات المتفق عليها ونوصله إلى العنوان المحدد
مهم: الطلب يصبح ملزماً فقط بعد التواصل المباشر والاتفاق على جميع التفاصيل بيننا وبين العميل.
الأسعار المعروضة على الموقع هي أسعار استرشادية بالدرهم المغربي. الأسعار النهائية:
قد تختلف حسب التخصيص والقياسات النهائية
تُحدد نهائياً أثناء التواصل المباشر مع العميل
تشمل جميع الضرائب المطبقة في المغرب (TVA 20%)
نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت، لكن الأسعار المتفق عليها مع العميل تبقى ثابتة
شروط التوصيل:
مدة التسليم: من 10 إلى 15 يوم ابتداء من تاريخ التوصل بالتسبيق
منطقة التوصيل: نوصل إلى جميع مدن المغرب عبر شركة التوصيل "أمانة"
طريقة الدفع: تسبيق 50% عبر حسابنا البنكي، و50% المتبقية يتم أداؤها لشركة التوصيل "أمانة" عند الاستلام
تكلفة التوصيل: 100 درهم رمزية، يتم أداؤها عند التوصل بالبونج
الفحص عند الاستلام: يُنصح العميل بفحص المنتجات عند الاستلام والإبلاغ فوراً عن أي مشكلة
وفقاً للقانون المغربي رقم 31-08 المتعلق بحماية المستهلك، يحق للعميل:
ضمان استرجاع المال: لديك 3 أيام من تاريخ التسليم لاسترجاع مقودك كاملة إذا لم تعجبك الجلسة الصحراوية
المنتجات المخصصة: نفس الضمان ينطبق على جميع المنتجات - 3 أيام لاسترجاع المال
شروط الإرجاع: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستعمل، مع جميع الملحقات والتغليف
استرداد المبلغ: يتم استرداد المبلغ كاملاً في غضون 14 يوماً من تاريخ الإرجاع المقبول
للإرجاع أو الاستبدال: يرجى التواصل معنا على contact@dakhlamajalis.com أو 0657059044+ خلال المدة المحددة.
نقدم ضماناً على منتجاتنا ضد عيوب التصنيع:
ضمان البونج: 25 سنة على بونج دوليدول HD 5 Bassmat - جودة رقم 1
يشمل الضمان: عيوب التصنيع في البونج والقماش، مشاكل الخياطة والحشو
لا يشمل الضمان: التلف الناتج عن الاستخدام الخاطئ، البقع، التمزق بسبب سوء الاستخدام
نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة المعلومات على موقعنا، ولكن:
لا نضمن أن الموقع سيكون متاحاً دائماً وبدون انقطاع
قد تختلف الألوان الفعلية للمنتجات قليلاً عن الصور المعروضة بسبب إعدادات الشاشة
نحن غير مسؤولين عن أي ضرر غير مباشر قد ينتج عن استخدام الموقع
مسؤوليتنا محدودة بقيمة الطلب المعني
جميع المحتويات الموجودة على الموقع (الصور، النصوص، الشعار، التصاميم) محمية بحقوق الملكية الفكرية وفقاً للقانون المغربي. يُمنع:
نسخ أو إعادة إنتاج أي محتوى دون إذن كتابي مسبق
استخدام الشعار أو اسم العلامة التجارية دون تصريح
أي استخدام تجاري لمحتوى الموقع
تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. في حالة نشوء نزاع:
الحل الودي: نشجع دائماً التواصل المباشر لحل أي مشكلة
الوساطة: يمكن اللجوء إلى الوساطة قبل أي إجراء قضائي
الاختصاص القضائي: في حالة فشل الحل الودي، تكون المحاكم المغربية هي المختصة
حماية المستهلك: يمكن للمستهلكين المغاربة الاستفادة من حماية جمعيات حماية المستهلك المعترف بها قانونياً.
لأي استفسار حول هذه الشروط أو خدماتنا، يرجى التواصل معنا:
نحن متاحون من السبت إلى الخميس من الساعة 9 صباحاً إلى 6 مساءً (بتوقيت المغرب)
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. التعديلات تدخل حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع.
الطلبات المؤكدة قبل التعديل تبقى خاضعة للشروط السارية وقت الطلب.
ننصح بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع بأي تحديثات.