Condiciones generales de venta
Estas Condiciones generales de venta regulan la relación entre Dakhla Majalis y cualquier cliente que realice un pedido a través de nuestro sitio web.
Objeto
El sitio web tiene como finalidad principal presentar nuestros productos y permitir a los clientes enviar solicitudes de pedido de:
Majlis saharauis tradicionales
Salones para excursiones y eventos
Jaimas saharauis tradicionales
Mesas y accesorios decorativos
Todo pedido realizado en el sitio web implica la aceptación de estas condiciones.
Proceso de pedido
El sitio web de Dakhla Majalis permite a los clientes enviar solicitudes de pedido. Al recibir una solicitud, nuestro equipo contacta con el cliente para confirmar los detalles. El pedido solo se valida tras el pago de un anticipo del 50 %, sujeto a la disponibilidad del producto o a la viabilidad de su fabricación.
Condiciones de pago
Para confirmar un pedido, las condiciones de pago son las siguientes:
El 50 % del importe total se abona por adelantado mediante transferencia bancaria para validar el pedido e iniciar la preparación o fabricación de los productos.
El 50 % restante se paga a la empresa de transporte en el momento de la entrega.
Un pedido solo se considera confirmado tras la recepción del anticipo.
Disponibilidad de los productos
Algunos de nuestros productos son artesanales o se fabrican por encargo, y su disponibilidad puede variar. La confirmación definitiva del pedido depende de:
La disponibilidad del producto en stock
O el tiempo necesario para su fabricación
Si un producto no está disponible, se informará al cliente lo antes posible.
Modificación o cancelación del pedido
Cualquier modificación o cancelación debe comunicarse lo antes posible. Si el producto ya se ha fabricado, es posible que algunas modificaciones o cancelaciones no puedan realizarse.
Protección frente a pedidos fraudulentos
Para evitar pedidos poco serios o fraudulentos, un pedido solo se considera válido tras:
La confirmación de los datos del cliente (nombre, número de teléfono, dirección)
La validación de los detalles del pedido con el cliente
La recepción del anticipo del 50 %
Dakhla Majalis se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido en caso de datos incompletos o incorrectos, o si no se recibe el anticipo requerido.