توصيل مجاني لجميع المدن المغربية
سياسة الخصوصية

سياسة حماية البيانات الشخصية

نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقاً للقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي

آخر تحديث: 4 أكتوبر 2025

1. المسؤول عن معالجة البيانات

الداخلة مجالس (المشار إليها فيما يلي بـ "نحن" أو "الشركة") هي المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية.

الاسم التجاري: الداخلة مجالس

العنوان: حي الوحدة خلف جردة 14 غشت - الداخلة، المملكة المغربية

البريد الإلكتروني: contact@dakhlamajalis.com

الهاتف: 0657059044+

2. البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع البيانات الشخصية التالية:

معلومات الهوية: الاسم الكامل

معلومات الاتصال: البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي

معلومات الطلب: تفاصيل المنتجات، القياسات، الملاحظات

البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز المستخدم (لتحسين تجربة المستخدم)

3. الغرض من جمع البيانات

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

معالجة الطلبات: لتلقي ومعالجة طلباتك من المنتجات والتصاميم المخصصة

التواصل: للرد على استفساراتك والتواصل معك بخصوص طلباتك

التحسين: لتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم على موقعنا

الامتثال القانوني: للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية

4. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك الشخصية بناءً على:

موافقتك: عند تقديم طلب أو ملء نموذج على موقعنا

تنفيذ العقد: لمعالجة طلباتك وتقديم خدماتنا

المصلحة المشروعة: لتحسين خدماتنا وحماية أعمالنا

5. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

مقدمي الخدمات: شركات التوصيل والمساعدين الفنيين الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا

الالتزامات القانونية: عندما يتطلب القانون المغربي ذلك

ملاحظة هامة: نحن لا نقوم بمعالجة أي مدفوعات مالية على موقعنا. جميع المعاملات المالية تتم مباشرة بين العميل والشركة بعد التواصل.

6. حقوقك

وفقاً للقانون المغربي رقم 09-08، لديك الحقوق التالية:

الحق في الوصول: الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية

الحق في التصحيح: تصحيح أي بيانات غير دقيقة

الحق في الحذف: طلب حذف بياناتك (وفق الشروط القانونية)

الحق في الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك

الحق في نقل البيانات: الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للقراءة

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على: contact@dakhlamajalis.com

7. أمن البيانات

نتخذ إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التلف:

تشفير البيانات أثناء النقل (SSL/TLS)

تخزين آمن في قواعد بيانات محمية (Convex)

التحكم في الوصول المحدود للموظفين المصرح لهم فقط

مراجعات أمنية منتظمة

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة، أو كما يتطلب القانون المغربي:

بيانات الطلبات: 10 سنوات (وفقاً لمتطلبات المحاسبة والضرائب)

بيانات الحساب: حتى طلب الحذف أو 3 سنوات من عدم النشاط

البيانات التقنية: 13 شهراً

9. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط لتحسين تجربتك على موقعنا، وذلك بموجب موافقتك:

ملفات تعريف ضرورية: للمصادقة وإدارة الجلسات (Clerk)

ملفات تعريف وظيفية: لحفظ تفضيلاتك (السلة، اللغة)

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

10. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا:

11. حقك في تقديم شكوى

إذا كنت تعتقد أننا لم نتعامل مع بياناتك الشخصية وفقاً للقانون، يحق لك تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP):

اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP)

العنوان: حي الرياض، زنقة الدحماني، الرباط، المغرب

الهاتف: 212 537 57 71 18+

البريد الإلكتروني: cndp@cndp.ma

الموقع الإلكتروني: www.cndp.ma

12. التحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة الجديدة على موقعنا مع تاريخ "آخر تحديث" المحدث.

ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية حماية بياناتك.